Compromiso con tu Privacidad y Protección de Datos

Representación de seguridad de datos con un candado digital y documentos encriptados, simbolizando la protección de información personal y de salud.
La seguridad de tu información es nuestra prioridad, reflejando el rigor científico de Pyra Strength.

En Pyra Strength, tu información de salud y nutrición es tan importante para nosotros como lo es para ti. Nos comprometemos con la máxima protección de tus datos personales y de salud, cumpliendo rigurosamente con la normativa colombiana y estándares internacionales de seguridad de información, porque la confianza es la base de tu rendimiento.

Esta Política de Privacidad describe cómo Pyra Strength recopila, utiliza, divulga, transfiere y almacena su información personal. Aborda qué información cubre, la frecuencia de revisión y actualización de la política, e incluye información de contacto crucial para nuestro Oficial de Protección de Datos.

Última actualización: 14 de marzo de 2024. Esta política es revisada anualmente para asegurar su conformidad con las normativas vigentes y las mejores prácticas.

Tus Derechos como Titular de Datos Personales:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
  • Solicitar prueba de autorización.
  • Ser informado sobre el uso de tus datos.
  • Revocar autorización y/o solicitar la supresión de datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Qué Información Recolectamos y Por Qué

Iconos que representan diferentes tipos de datos: un perfil de usuario, un corazón para salud, un gráfico de nutrición y un teléfono para contacto, mostrando un proceso de recolección de datos organizado.
La recolección de datos se realiza con fines específicos y transparentes para optimizar tu rendimiento.

Recolectamos únicamente la información necesaria para proporcionarte servicios nutricionales de élite, personalizar tus planes y asegurar tu progreso. Cada dato tiene un propósito justificado y una base legal clara.

Tipos de Datos Recopilados:

Datos de Identificación Personal

Nombre completo, número de identificación (CC/CE), fecha de nacimiento, género, dirección, correo electrónico, teléfono.

  • Propósito: Creación de perfil, comunicación, facturación.
  • Base Legal: Consentimiento del titular, cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.

Datos de Salud y Condición Física

Historial médico, alergias, lesiones previas, nivel de actividad física, composiciones corporales, resultados de pruebas de laboratorio.

Dato Sensible
  • Propósito: Diseño de planes nutricionales personalizados, seguimiento de progreso, evaluación de riesgos.
  • Base Legal: Consentimiento explícito del titular, interés vital del titular, fines de medicina preventiva.

Datos Nutricionales y Dietéticos

Hábitos alimenticios, preferencias dietéticas, ingesta de suplementos, metas nutricionales, registros de consumo.

  • Propósito: Adecuación de recomendaciones, monitoreo de la dieta, ajustes del plan.
  • Base Legal: Consentimiento del titular, cumplimiento de obligaciones contractuales.

Datos de Rendimiento Deportivo

Registros de entrenamiento, desempeño en competencias, tiempos de recuperación, mediciones de fuerza o resistencia.

  • Propósito: Optimización de estrategias nutricionales para el rendimiento específico.
  • Base Legal: Consentimiento del titular, cumplimiento de obligaciones contractuales.

Períodos de Retención de Datos:

Mantenemos tu información personal por el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo propósitos legales, contables o de información de informes reglamentarios. Los datos relacionados con la salud, considerados sensibles, se retienen por un período mínimo de 10 años, o según lo exija la normativa aplicable en Colombia, para garantizar un historial clínico completo y disponible para tus futuras consultas o las de los profesionales de la salud autorizados.

Cómo Procesamos y Protegemos tu Información

Representación de datos fluyendo de forma segura a través de una red protectora, con íconos de encriptación y acceso controlado. Se observa un escudo digital.
Implementamos protocolos de seguridad avanzada para resguardar cada byte de tu información.

En Pyra Strength, la seguridad y confidencialidad de tu información no es solo una promesa, es un estándar operativo. Aplicamos rigurosas medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos en cada etapa de su procesamiento.

Medidas de Seguridad Implementadas:

  • Cifrado de Datos: Toda la información sensible es cifrada tanto en tránsito como en reposo, utilizando protocolos de seguridad AES-256.
  • Control de Acceso: El acceso a tus datos está restringido al personal autorizado que requiera la información estrictamente para el desarrollo de sus funciones, bajo el principio de "necesidad de conocer".
  • Auditorías de Seguridad: Realizamos auditorías internas y externas periódicas para evaluar la efectividad de nuestros controles de seguridad y garantizar el cumplimiento normativo.
  • Capacitación del Personal: Nuestros equipos reciben formación constante en protección de datos y confidencialidad, enfatizando la importancia de manejar tu información con el máximo rigor.
  • Acuerdos con Terceros: Exigimos a todos nuestros proveedores de servicios externos (ej. plataformas de agendamiento) el cumplimiento de estándares de seguridad equivalentes a los nuestros, formalizado mediante acuerdos de procesamiento de datos.

Procedimientos de Respuesta a Incidentes:

Contamos con un plan de respuesta a incidentes de seguridad que nos permite identificar, contener, erradicar y recuperar ante cualquier posible brecha de datos. En caso de detectarse un incidente que comprometa la confidencialidad de tu información, te notificaremos de inmediato y tomaremos todas las medidas correctivas pertinentes según la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013).

Tus Derechos y Cómo Ejercerlos

Una mano sosteniendo un documento legal simbolizando los derechos del individuo, con un formulario estilizado y un ícono de aprobación, representando facilidad y claridad en el ejercicio de derechos.
Conoce y ejerce tus derechos de forma clara y sin complicaciones.

Como titular de tus datos personales, la ley colombiana te confiere una serie de derechos fundamentales. En Pyra Strength, te facilitamos el proceso para que puedas ejercerlos plenamente.

Derechos Garantizados por la Ley 1581 de 2012:

  1. Derecho de Acceso: Conocer los datos personales que tenemos sobre ti.
  2. Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos inexactos, incompletos o desactualizados.
  3. Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando no haya un deber legal o contractual de mantenerlos.
  4. Derecho de Revocación del Consentimiento: Anular el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos, salvo que exista un deber legal o contractual de abstenerse.
  5. Derecho a Presentar Quejas: Acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio ante presuntas infracciones a la normativa de protección de datos.

Procedimiento para Ejercer tus Derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos a través de los canales que se detallan a continuación. Tu solicitud debe incluir:

  • Tu nombre completo y número de identificación.
  • Una descripción clara del derecho que deseas ejercer (acceso, rectificación, supresión, revocación).
  • Documentos que soporten tu solicitud, si aplica.
  • Medios para recibir notificaciones (correo electrónico o dirección física).

Tiempos de Respuesta:

Atenderemos tus solicitudes en los términos establecidos por la ley colombiana: 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos. Si requerimos más tiempo, te informaremos la razón y la nueva fecha de respuesta.

Oficial de Protección de Datos de Pyra Strength

Correo Electrónico: protecciondedatos@mineraliavita.com.co

Dirección Postal: 45 Carrera 7, Suite 5C, Bogotá, Cundinamarca, 110221, Colombia

Descargar Formulario de Solicitud

Compartir Información: Cuándo y Con Quién

Ilustración abstracta de manos entrelazadas que simbolizan la colaboración y el intercambio, con flechas de datos moviéndose de forma segura entre entidades, destacando la transparencia en la revelación de información.
La transparencia es clave: compartimos tus datos solo cuando es esencial, bajo estrictos protocolos y tu consentimiento.

Pyra Strength no vende ni alquila tu información personal a terceros. El compartir tus datos ocurre bajo circunstancias específicas y con tu consentimiento informado, siempre con el objetivo de mejorar la prestación de nuestros servicios.

Circunstancias de Divulgación:

  • Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar y mejorar nuestros servicios (ej. plataformas de gestión de citas, sistemas de pago, servicios de alojamiento web). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo usarla para los fines específicos acordados.
  • Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información personal si así lo exige la ley o una orden judicial, o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas para cumplir con requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley.
  • Consentimiento Explícito: Si nos das tu consentimiento explícito para compartir tu información con otros terceros para fines específicos (ej. tu equipo médico, un entrenador personal).
  • Estadísticas Agregadas y Anonimizadas: Podemos compartir datos estadísticos o demográficos agregados y anonimizados con socios, inversionistas o para fines de investigación de mercado. Esta información no permite identificarte individualmente.

Transferencias Internacionales de Datos:

En caso de que Pyra Strength requiera transferir tus datos a jurisdicciones fuera de Colombia, garantizaremos que dichas transferencias se realicen cumpliendo estrictamente con la normativa colombiana de protección de datos personales. Nos aseguraremos de que el destinatario ofrezca un nivel de protección adecuado conforme a los estándares internacionales o solicitaremos tu consentimiento expreso para la transferencia, previa información de los riesgos asociados.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Ilustración digital de una cookie web y un ojo estilizado con flechas de seguimiento, representando la recopilación de datos de navegación. Elementos de privacidad como un escudo y una casilla de verificación se incluyen.
Gestiona tus preferencias de cookies para una experiencia de navegación adaptada a tu privacidad.

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